Política de Entrega
Prazos e Processamento
• O prazo de entrega é informado no momento da compra, variando conforme o endereço e a modalidade escolhida.
• Os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Frete
• O valor do frete será calculado no checkout, de acordo com o endereço de entrega e o peso/volume dos produtos.
Horário de Entregas
• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial, exceto feriados.
Acompanhamento do Pedido
• Após o envio, você receberá um código para rastrear seu pedido.
Tentativas de Entrega
• São realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.
Responsabilidade do Cliente
• Certifique-se de que o endereço informado está correto e de que haverá alguém para receber o pedido.
• No caso de devolução por endereço incorreto ou ausência do destinatário, um novo frete será cobrado.
Problemas com a Entrega
• Caso o pedido chegue com avarias ou lacre violado, recuse a entrega e entre em contato com o nosso SAC imediatamente.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, fale conosco pelo atendimento ao cliente.
